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よくあるご質問

送料・配送・支払について

Q: 送料はどれくらいかかりますか?
A: 購入金額5,400円(税込)以上は送料無料でお届けいたします。
購入金額5,400円(税込)未満は全国一律540円(税込)です。
※沖縄・離島はお問い合わせください。
特定記録郵便での発送は300円です。
購入金額5,400円(税込)以上は送料無料でお届けいたします。
エッセンス等10本までのご注文は定形外郵便(特定記録郵便)での発送です。
Q: お届け方法は?
A: 化粧品はヤマト運輸または定形外郵便(特定記録)でお届け致します。
メイクボックス、コスメボックス、羽根布団はメーカー直送の佐川急便でお届け致します。
Q: お届け日時指定できますか?
A: ヤマト運輸で発送の商品はご希望のお届け日時をご指定下さい。
※【日時指定の目安】を参照下さい
余裕をもった日時をご指定される事をお願い致します。
出来るだけお客様のご希望に添えますよう発送させて頂きますが、自然災害や道路状況等によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
※特定記録郵便はお届け日時指定は対応できません。
Q: お支払いの方法は?
A: カード支払、代金引換、銀行振込、コンビニ振込、郵便振込がご利用頂けます。
Q: 海外へのお届けはできますか?
A: 申し訳ございませんが、お届けは日本国内のみとさせて頂いております。
Q: 注文は電話、FAXでもできますか?
A: お電話でのご注文は0120-88-1245へお願いいたします。
お名前、電話番号、郵便番号、ご住所、ご注文商品等、お支払方法、ご希望お届け日時をお知らせ下さい。
お電話は土日、祝日を除く8:30~18:00までお待ちしております。
FAXでのご注文は0247-55-3801(年中無休)でお待ちしております。
FAXご注文用紙はこちらから↓A4でプリントアウトしてご利用下さい。
          FAXを印刷する
尚、お手元の用紙に
お名前、電話番号、郵便番号、ご住所、ご注文商品等、お支払方法、お届け日時をご記入して頂いても結構です。
Q: 自宅以外でも受け取ることができますか?
A: 勤務先やご実家などご希望のお届け先へお送りさせて頂きます。
ご注文フォームにございます【お届け先の選択へ】へをクリック後、【別の住所を入力する】にご記入下さい。
Q: 宅配BOXへ入れて欲しいのですか?
A: ご注文フォームの当店へのメッセージ欄に【宅配BOX希望】とお書き下さい。
Q: 代金引換の手数料はかかりますか?
A: 手数料一律324円(税込)となります。
尚、ご購入金額5,400円(税込)以上で手数料無料です。

返品・その他

Q: 返品はできますか?
A: お客様都合での返品は商品到着後8日以内で未開封、未使用品に限り可能です。
送料はお客様負担となります。
Q: 領収書が欲しいのですが?
A: ご注文フォームの当店へのメッセージ欄に【領収書希望】とお書き下さい。
Q: お届け先に納品書を入れないで欲しいのですが?
A: ご注文フォームの当店へのメッセージ欄に【納品書不要】とお書き下さい。
Q: メールで注文したのですが、返信がありませんが?
A: お客様のメール設定によっては自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう場合がございます。
お手数ですが、通常の受信フォルダ以外のフォルダもご確認下さい。
見当たらない場合は、お電話下さい。(土、日、祝祭日は休業日です)
電話番号 0120-88-1245
迷惑メール対策設定されている方は、ドメインを「bihadashouten.jp」が受信できるよう設定を行って下さい。

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店長から一言

今年は一気に暖かくなって、
桜の開花も本当に早いですね。

でも、そういえば桜の木の下
でシート広げて・・・
そんなお花見はもう何年もしてないかも(><)

三春の滝桜、越代の桜、会津五桜・・・・
福島県内ならまだまだ、
これから楽しめます!

2018/04/05


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土日祝日のご注文は、最短営業日から順次発送いたします。